אליעד כהן
ייעוץ עסקי ואישי
בשיטת EIP
⭐⭐⭐⭐⭐
הדפסה ביטחון עצמי, חוסר ביטחון עצמי, עודף ביטחון עצמי, 3 סוגים של ביטחון עצמי, העלאת הביטחון העצמי, מנטור לביטחון עצמי, מאמן לביטחון עצמי, מוטיבציה לביטחון...
הצטרף לחברים באתר!
שם
סיסמא
לחץ כאן
להתחבר לאתר!
💖
הספרים שמומלצים לך:
להצליח בחיים
ולהיות מאושר!






ייעוץ + טיפול גם בנושאים:
ביטחון עצמי אמיתי, להיות בטוח בעצמך, דימוי עצמי + הערכה עצמית, אמונה עצמית + אהבה עצמית, פחד קהל / חרדת במה / חרדת קהל, ייעוץ אישי, מה עושים כדי להשיג ביטחון עצמי, איך לגדל ילד עם ביטחון עצמי, איך להצליח במרכז הערכה, חוסר ביטחון עצמי, פיתוח ביטחון עצמי, מה זה ביטחון עצמי, איך להיות במרכז הערכה לתפקיד מנהל, איך ניתן לחזק דימוי עצמי של דיסלקטים, שיפור עצמי, ביטחון עצמי שפת גוף, איך לשפר דימוי גוף, ביטחון עצמי לילדים, איך רוכשים ביטחון עצמי, מה עושים להעלאת הביטחון העצמי, איך לאהוב את עצמי, מאמרים בנושא דימוי עצמי, בניית ביטחון עצמי אצל ילדים, איך לטפח הערכה עצמית, מדריך אישי, דרכים להעלאת ביטחון עצמי, חוסר הערכה עצמית, ביטחון עצמי מופרז, דימוי עצמי בגיל הרך, חיפוש אהבה, דרכים לשיפור ביטחון עצמי, קורס ביטחון עצמי, שיפור הדימוי העצמי, איך לשפר דימוי עצמי, דימוי עצמי נמוך אצל ילדים, רוצה ביטחון עצמי, דימוי עצמי נמוך בגיל ההתבגרות, איך לעבוד על ביטחון עצמי, איך תחזק הביטחון העצמי שלך, איך לירכוש ביטחון, גירושים הערכה עצמית,
☎️
ייעוץ אישי בכל נושא!
050-3331-331
ביטחון עצמי, חוסר ביטחון עצמי, עודף ביטחון עצמי, 3 סוגים של ביטחון עצמי, העלאת הביטחון העצמי, מנטור לביטחון עצמי, מאמן לביטחון עצמי, מוטיבציה לביטחון עצמי, למה אין לי ביטחון עצמי? למה חסר לי ביטחון עצמי? למה אני לא בטוח בעצמי?
מהו ביטחון עצמי ומה גורם לחוסר ביטחון עצמי?

ביטחון עצמי הוא מצב שבו האדם מעוניין לבצע פעולה כלשהי ומרגיש שהוא מסוגל לבצע אותה בהצלחה. האדם סומך על עצמו ומאמין שהוא יכול להשיג את התוצאה הרצויה. לעומת זאת, חוסר ביטחון עצמי מתבטא בכך שהאדם רוצה לבצע פעולה, אך הוא אינו בטוח ביכולתו להצליח לבצע אותה. זה יכול להתבטא בפחד מכישלון, חוסר אמונה בעצמו, או ספק ביכולותיו האישיות.

חוסר ביטחון עצמי יכול להיות אמיתי או שקרי:
  • חוסר ביטחון עצמי אמיתי

    הוא מצב שבו האדם באמת אינו יכול לבצע פעולה מסוימת, ולכן זה טבעי והגיוני שאין לו ביטחון עצמי בהקשר זה. לדוגמה, אדם שלא יכול לעוף כמו ציפור ואין לו כנפיים לא אמור להתלונן על חוסר ביטחון עצמי כשהוא עומד על הגג ולא מעז לקפוץ ממנו, כי הוא באמת לא מסוגל לעוף.
  • חוסר ביטחון עצמי שקרי

    מתרחש כשהאדם כן יכול לבצע את הפעולה, אך בכל זאת אינו מרגיש בטוח בעצמו. הוא חושב שאין לו את היכולת, למרות שהיכולת קיימת אצלו בפועל.
למה חוסר ביטחון עצמי שקרי נובע מעודף ביטחון עצמי שקרי?

רוב המקרים של חוסר ביטחון עצמי שקרי נגרמים בשל עודף ביטחון עצמי שקרי. עודף ביטחון עצמי שקרי מתבטא בכך שהאדם בטוח לגמרי שהוא יכול לבצע פעולה מסוימת, למרות שבפועל הוא אינו מסוגל לכך. כאשר אדם בטוח מדי בעצמו לגבי משהו שהוא לא באמת יכול לבצע, הוא ינסה לבצע את הפעולה, ייכשל, ובעקבות הכישלון הזה יאבד את האמון שלו בתחושת הביטחון העצמי שלו.

לדוגמה, אם אדם חושב שהוא יכול לקפוץ מהחלון מקומה גבוהה ולנחות בשלום, אף שהוא לא מסוגל לכך, הוא יסבול מפגיעה. הניסיון הכושל הזה ייצור אצלו חוסר אמון בתחושת הביטחון העצמי שלו, ולכן בעתיד, גם כשירצה לבצע פעולה שהוא כן מסוגל לה, הוא ירגיש חוסר ביטחון עצמי, כי המוח זוכר שפעם תחושת הביטחון הטעתה אותו.

איך בדיוק המוח מתייחס לביטחון עצמי?

המוח מסתמך על תחושת הביטחון העצמי של האדם לפני שהוא מחליט לבצע פעולה. אם האדם מרגיש ביטחון, המוח מחליט לפעול. אך אם האדם הרגיש בעבר ביטחון שקרי ונכשל, המוח ילמד להטיל ספק בתחושה הזו בעתיד. כך, כאשר האדם באמת יכול לבצע פעולה מסוימת, המוח שלו עלול לעצור אותו מלבצע אותה, בגלל הפחד שהתחושה של הביטחון שוב תטעה אותו, בדיוק כפי שכבר קרה בעבר.

איך להימנע מעודף ביטחון עצמי שקרי ולפתח ביטחון עצמי אמיתי?

כדי להימנע מעודף ביטחון עצמי שקרי, יש להקפיד על בדיקה מעמיקה של המציאות לפני שפועלים. האדם צריך לשאול את עצמו: "האם באמת אני יכול לבצע את הפעולה?" לא להסתמך על אמונה עיוורת בעצמך, אלא לבדוק היטב באמצעות ההיגיון והשכל. אם מתברר שאינך מסוגל לפעולה מסוימת, עדיף לא לנסות בכוח וליצור לעצמך כישלון מיותר. אם לעומת זאת, לאחר בדיקה וחקירה, מתברר שהפעולה אפשרית, אזי תחושת הביטחון העצמי שלך תהיה מבוססת ואמיתית, ותוכל לפעול ללא חשש מכישלון שיפגע בביטחון העצמי שלך בעתיד.

הבעיה בגישות של גורואים וסרטוני מוטיבציה

גורואים וסרטוני מוטיבציה שמעודדים אנשים להאמין בעצמם ללא בדיקה רציונלית הם הסיבה המרכזית לעודף ביטחון עצמי שקרי. הם אומרים לאנשים "תאמין בעצמך, אתה יכול הכל", אך לא מדגישים את החשיבות של בדיקת המציאות באופן שכלי. המסר הזה גורם לאנשים להרגיש ביטחון מופרז לגבי דברים שאין להם באמת יכולת לבצע, דבר שמוביל לכישלונות, ואז לחוסר ביטחון עצמי בעתיד, גם במצבים שבהם היכולת קיימת.

אליעד כהן מדגיש כי גורואים אלו למעשה מחזקים את תחושת הביטחון המופרז כדי ליצור כישלונות, וכך נוצר מצב שבו האדם מאבד אמון בעצמו באופן כללי.

הגישה המומלצת לפיתוח ביטחון עצמי

אליעד כהן ממליץ על גישה אחרת לחלוטלין: הגישה הנכונה היא לא להסתמך על תחושת הביטחון העצמי, אלא לבדוק תמיד מה האמת בעזרת השכל. אם אדם יפעל כך, הוא ימנע מעודף ביטחון עצמי שקרי ולא ייפול במלכודת של חוסר ביטחון עצמי שקרי בעתיד. לפי גישה זו, אכן הכל אפשרי, כולל דברים שלכאורה נראים בלתי אפשריים כמו "להפוך להיות אלוהים". אבל העניין החשוב ביותר הוא להשתמש בשכל ובחשיבה ביקורתית, לא באמונה עיוורת בעצמך או בפחד מפני כישלון.

מי שיבדוק ויפעל לפי האמת לא יסבול מחוסר ביטחון עצמי, כי הוא יוכל לסמוך על תחושת הביטחון העצמי שלו, שהיא מבוססת על בדיקה וחקירה אמיתית של המציאות. בדרך זו הוא יצליח לבצע פעולות שהן באמת אפשריות עבורו.

מה הפתרון האידיאלי לבעיית הביטחון העצמי?

הפתרון האידיאלי שאליעד כהן מציע הוא לזרוק את המושגים של ביטחון עצמי וחוסר ביטחון עצמי הצידה, ולחקור בכל מצב נתון את האמת: "מה אני באמת מסוגל לעשות?". לבדוק את המציאות בצורה שכלית, ואז לפעול על בסיס האמת שמתגלה. מי שינהג כך, ימנע את המלכודות של עודף ביטחון שקרי, וישמור על ביטחון עצמי אמיתי ויציב לאורך זמן.
מהו ביטחון עצמי?

ביטחון עצמי הוא מצב שבו אדם רוצה לעשות פעולה כלשהי ומרגיש בטוח ביכולתו לבצע אותה. כאשר אדם מרגיש שהוא מסוגל להצליח במה שהוא מתכנן, זוהי תחושת ביטחון עצמי.

מהו חוסר ביטחון עצמי?

חוסר ביטחון עצמי מתבטא במצב שבו אדם רוצה לעשות פעולה כלשהי, אך אינו מרגיש בטוח ביכולתו לבצע אותה. הוא מרגיש שהוא לא יכול, או לא בטוח שהוא יכול, למרות שבמקרים מסוימים הוא דווקא כן מסוגל.

מתי חוסר ביטחון עצמי הוא אמיתי ומתי שקרי?

חוסר ביטחון עצמי אמיתי פירושו שהאדם באמת אינו יכול לבצע פעולה מסוימת, והוא מודע לכך ואכן חושש מהכישלון. למשל, אדם אינו יכול לקפוץ מחלון הקומה העליונה ולעוף, כי הוא אינו סופרמן או ציפור. במצב כזה, אין טעם שיתלונן על חוסר ביטחון עצמי, כי אין לו באמת יכולת לבצע את הפעולה.

חוסר ביטחון עצמי שקרי פירושו שהאדם כן יכול לבצע פעולה מסוימת, אך בכל זאת אינו מרגיש בטוח ביכולתו. הוא חושב שהוא לא מסוגל, גם כשבפועל יש לו את היכולת לבצע את הדבר.

מדוע נובע חוסר ביטחון עצמי שקרי מעודף ביטחון עצמי שקרי?

חוסר ביטחון עצמי שקרי (כשאדם יכול לבצע משהו אך מרגיש שהוא לא יכול) נגרם ברוב המקרים מעודף ביטחון עצמי שקרי (כאשר האדם לא באמת יכול לבצע פעולה, אך בטוח לגמרי שהוא כן מסוגל).

כאשר מישהו בטוח בעצמו בצורה מוגזמת לגבי פעולה שהוא למעשה לא יכול לבצע, הוא מנסה, נכשל, ואז נוצרת תחושת כישלון שמערערת את האמון של האדם בתחושת הביטחון העצמי שלו באופן כללי. כתוצאה מכך, גם כאשר אחר כך הוא נתקל בפעולות שהוא כן יכול לבצע, המוח שלו זוכר שפעם תחושת הביטחון הטעתה אותו, ולכן הוא חושש או לא סומך על התחושה הזו.

דוגמה לכך היא אדם שרוצה לרדת מקומה גבוהה דרך החלון במקום דרך המדרגות. אם אינו באמת מסוגל לעשות זאת (כי אינו סופרמן), אך הוא בטוח בעצמו באופן שקרי, הוא ינסה, ייכשל, ואז תחושת הביטחון העצמי הכללית שלו תיפגע.

כיצד להימנע מעודף ביטחון עצמי שקרי?

יש לבדוק את האמת בכל מצב ולהשתמש בשכל במקום רק להסתמך על הרגשת הביטחון. לפני שעושים פעולה, שואלים את עצמנו האם באמת נוכל לבצע אותה. אם מתברר שהיכולת אינה קיימת, עדיף לא להשלות את עצמנו שכן נצליח בכל מחיר. אם מתברר שהפעולה אפשרית, אפשר לפעול מתוך ביטחון עצמי אמיתי.

מקורות לעודף ביטחון עצמי שקרי יכולים להיות, בין היתר, סרטוני מוטיבציה או מדריכים שמעודדים אנשים להאמין בכל מחיר שהם יכולים לעשות הכל, בלי לבדוק לעומק את המציאות. גורואים שונים עשויים לומר לאדם "תאמין בעצמך, אתה יכול הכל, " אבל לא מדגישים את הצורך להשתמש בשכל או לגלות אם באמת יש לו יכולת לבצע את הדבר.

מהי הגישה הנכונה לגבי ביטחון עצמי?

בגישה הנכונה, לא אומרים לאדם "תאמין בעצמך באופן עיוור, " ולא "תחשוש מכל דבר, " אלא מעודדים אותו לחקור את האמת ולבדוק מה באמת אפשרי ומה לא. אם מגלים שדבר מסוים באמת אפשרי, ניגשים לפעולה עם ביטחון עצמי אמיתי, משום שהבדיקה והחקירה הראו שאפשר לבצע את המשימה.

לפי התפיסה הזו, אפשר לומר שהכל אפשרי עד כדי כך שאפילו ניתן להפוך להיות אלוהים (כלומר, יכולת בלתי מוגבלת), אך רק כאשר משתמשים בשכל ובודקים לעומק מה אמיתי ומה לא. הרעיון הוא לא להיגרר לאמונה עיוורת בלי בדיקה, ולא להימנע מביצוע פעולה רק מפני שאין ביטחון מלא, אלא לגלות את האמת ולפעול לפיה.

מי שנוהג כך לא יסבול מחוסר ביטחון עצמי שקרי, כיוון שהוא לא "יישרף" במצבים שבהם האמין לעצמו יתר על המידה ונכשל. כך אפשר לשמור על תחושת ביטחון אמיתי, ולהצליח לבצע את מה שבאמת ניתן לעשות.
ספרים מומלצים עבורך - ספרים על ביטחון עצמי, חוסר ביטחון עצמי, עודף ביטחון עצמי, 3 סוגים של ביטחון עצמי, העלאת הביטחון העצמי, מנטור לביטחון עצמי, מאמן לביטחון עצמי, מוטיבציה לביטחון עצמי, למה אין לי ביטחון עצמי? למה חסר לי ביטחון עצמי? למה אני לא בטוח בעצמי?
 👈1 ב 150  👈4 ב 400     ☎️ 050-3331-331    שליח עד אליך - בחינם!
ביטחון עצמי ושקט נפשי אמיתי - הספר על: להעריך את עצמך, ביטחון עצמי, לאהוב את עצמך, הערכה עצמית, דימוי עצמי, אהבה עצמית, להיות בטוח בעצמך, איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להשיג איזון נפשי? דיכאון? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם בדידות? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם לחץ? כעס ועצבים? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית ועוד...

אהבה הצלחה וחיים טובים בלי פחד - הספר על: אהבה עצמית, איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך לא להישחק בעבודה? איך לקבל החלטות? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך להצליח בראיון עבודה? איך להיות מאושר ושמח? איך לחנך ילדים? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך לשנות תכונות אופי? איך לשתול מחשבות? איך להתמודד עם גירושין? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך להעריך את עצמך? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך לשפר את הזיכרון? איך למכור מוצר ללקוחות? איך להעביר ביקורת בונה? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך ליצור אהבה? איך לפתח יכולות חשיבה? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך להצליח בזוגיות? איך להיגמל מהימורים? איך לעשות יותר כסף? איך להשיג ביטחון עצמי? איך לפרש חלומות? איך לנהל את הזמן? איך להאמין בעצמך? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך למצוא זוגיות ועוד...

להיות אלוהים, 2 חלקים - הספר על: דימוי עצמי, האם יש הבדל בין חלום למציאות? למה יש רע וסבל בעולם? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? האם הכל אפשרי? איך להיות מאושר? איך נוצר העולם? למה יש רע בעולם? למה העולם קיים? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? האם אפשר לדעת הכל? מי ברא את אלוהים? איך להיות הכי חכם בעולם? מה המשמעות של החיים? האם יש או אין אלוהים? האם יש אמת מוחלטת? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? איך נוצר העולם? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? מה יש מעבר לזמן ולמקום? בשביל מה לחיות? איך להנות בחיים? האם יש בחירה חופשית? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? אולי אנחנו במטריקס? מהי תכלית ומשמעות החיים? האם לדומם יש תודעה? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? האם יש משמעות לחיים? למה לא להתאבד? האם המציאות היא טובה או רעה? האם באמת הכל לטובה ועוד...
רק כאן באתר! ✨ להנאתך, 10,000+ שעות של תכנים בלעדיים! ✨ מאת אליעד כהן!
לפניך חלק מהנושאים שבאתר... מה מעניין אותך?

חפש:   מיין:

נושאים נוספים לעיונך...
ביטחון עצמי ואמונה מה הכוח של אמונה עצמית? אני לא מצליח לאהוב את עצמי כמו שאני ביטחון עצמי למרות שאני טוב חסר לי ביטחון עצמי ביטחון עצמי גדול האמת של החוסר ביטחון עצמי למה לא טוב לאהוב את עצמך? לפתח ביטחון עצמי בזוגיות אי אפשר לחיות בלי שום חרדה חברתית להשיג ביטחון עצמי חזק ביטחון עצמי בדייט הערכה עצמית חיובית בניית ביטחון עצמי בעיית ביטחון עצמי כעס עצמי על טעויות למה כדאי לך לשנוא את עצמך? ביטחון עצמי מול בחורה לשנוא את עצמך על טעויות טיפול בחרדה חברתית קיצונית בעיות ביטחון עצמי חרדה חברתית זה לא רק רע איך ביטחון עצמי משפיע? לעצמך ביטחון עצמי שקרי שנאה עצמית תעשה לך טוב כל חרדה חברתית זה רע שיפור עצמי מתוך שנאה עצמית למה לא כדאי לאהוב את עצמך? העלאת ביטחון עצמי חוסר הערכה עצמית מודחקת חקירת הרצון לאהוב את עצמי חוסר ביטחון עצמי קיצוני ביטחון עצמי חזק להשיג ביטחון עצמי גבוה דימוי עצמי גבוה להתגבר על פחד קהל מתי צריך ביטחון עצמי? שטיפת מוח חברתית לחוסר אהבה עצמית אין לי ביטחון עצמי עם אנשים איך שנאה עצמית משפיעה על האדם? אמונה עצמית תגרום לך להצליח אמונה עצמית טובה שנאה עצמית ואחריות אישית חוסר ביטחון עצמי בדייט במה תלוי ביטחון עצמי יציב? קומבינות באהבה עצמית זוגיות מתוך אהבה עצמית הערכה עצמית נמוכה למה לאהוב את עצמך? לחזק ביטחון עצמי ממה נובע חוסר ביטחון עצמי? ביטחון עצמי להתמודד עם ביטחון עצמי חרדת קהל איך נוצרת אמונה עצמית? חוסר ביטחון עצמי מול נשים יפות לבטל חרדה חברתית לחלוטין אהבה עצמית יותר מידי מספיק ביטחון עצמי לאהוב את עצמי למרות שאני רע איך נוצרת הרגשת ביטחון עצמי? שיטות לאהבה עצמית לא מאמין בעצמי לגרום לילד להאמין בעצמו אמונה עצמית וביטחון עצמי חרדה חברתית זה גם טוב חרדה חברתית בגלל מחלת נפש ביטחון עצמי מופרז לטפל בחוסר אמונה עצמית להעריך את עצמך בלי תנאים ביטחון עצמי משפיע חסר ביטחון עצמי למכור את עצמי אימון לאהבה עצמית הגברת ביטחון עצמי תאמין בעצמי ביטחון עצמי למכור חוסר הערכה עצמית משפטים של אמונה עצמית לרכוש ביטחון עצמי שידור ביטחון עצמי ביטחון עצמי של איש מכירות לאהוב את עצמי בכל מצב לגרום למישהו לשנוא את עצמו להשיג ביטחון עצמי ביטחון עצמי יציב שיפור דימוי עצמי ביטחון עצמי מול אישה אהבה עצמית אמיתית לחיות בלי שום חרדה חברתית לאהוב את עצמך חרדה חברתית אצל ילדים למה לא כדאי לאהוב את עצמי בלי תנאים? איך חוסר אהבה עצמית? לשפר ביטחון עצמי לטפל בהפרעת חרדה חברתית חוסר ביטחון עצמי עובדות ופירושים לשפר דימוי עצמי לפתח אמונה עצמית לבנות ביטחון עצמי למה אני חסר ביטחון עצמי? עוד נושאים ...
האתר Self-Confidence.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא ביטחון עצמי, דימוי עצמי, הערכה עצמית ועוד אלפי תכנים נוספים, על כל נושאי החיים - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331
© כל הזכויות שמורות לאתר Self-Confidence.EIP.co.il בלבד!
מומלץ ביותר, לצטט תוכן מהאתר במקומות שונים,
ובתנאי שתמיד יצורף קישור לכתובת שבה מופיע התוכן המקורי ולאתר.
האתר פותח על ידי אליעד כהן
דף זה הופיע ב 0.1113 שניות - עכשיו 04_12_2025 השעה 08:06:00 - wesi11