... ידי לקוח, ביטול עסקה על ידי לקוח, לסגור עסקה, לא לגרום ללקוח להרגיש רע, לא לעשות ייסורי מצפון ללקוח, לא לגרום ללקוח להרגיש רגשות אשמה, לא לגרום ללקוח להרגיש ייסורי מצפון, קנס כספי על ביטול עסקה, דמי ביטול עסקה, ... כמו לחבר ושהוא לא יעשה לך ייסורי מצפון ושהוא יגרום לך להרגיש בנוח עם זה שזה לגיטימי לגמרי שאתה חוזר בך ושהוא לא יעשה לך רגשות אשמה וכיוב. ולמה? כי ככה מתייחסים לחבר בצורה מכובדת. במילים אחרות, אם לקוח מבטל לך ... תתייחס בכבוד לאדם השני, כמו שהיית רוצה שהוא יתייחס אליך. אל תכפה את עצמך על הלקוח, אל תגרום למישהו לרכוש כי הוא מרגיש רגשות אשמה ורע מולך. וכמו שאמרתי, באידיאל, תבנה עסק חזק, שיהיו לך המון לקוחות והמון משאבים ... כמה שיותר בהסכמה וכמה שפחות בחוסר הסכמה. ואם תיצור קונפליקט עם הלקוח כאשר הוא לא מגיע לפגישת מכירה, ואם תגרום לו להרגיש רגשות אשמה וכיוב, זה כמובן מגדיל את הסיכוי שהוא לא ירצה לסגור איתך עסקה בפגישה. אבל אם ...

רגשות אשמה, ייסורי מצפון, מוטיבציה מתוך רגשות אשמה, מוטיבציה מתוך ייסורי מצפון, איך לגרום למישהו לרגשות אשמה? איך לעשות מצפון למישהו? איך לגרום למישהו לייסורי מצפון? איך לגרום למישהו להאשים את עצמו? איך לגרום למישהו להרגיש רע כדי שישתנה? איך לעשות ייסורי מצפון למישהו? איך ייסורי מצפון משפיעים על האדם? איך רגשות אשמה משפיעים על האדם? איך שנאה עצמית משפיעה על האדם? לגרום למישהו לכעוס על עצמו, לגרום למישהו לשנוא את עצמו, לגרום למישהו להרגיש אשם והפעם אסביר איך רגשות אשמה משפיעים על בן אדם לפעול בצורה כלשהי, ואסביר גם האם ליצור למישהו רגשות אשמה כגורם מניע לפעולה? והאם לעשות מצפון למישהו כדי ליצור לו מוטיבציה? ועוד. אז קודם כל אסביר מה זה רגשות אשמה ומה זה אומר לגרום למישהו להרגיש אשם ומה זה אומר לעשות מצפון ... קרה בגללו, הרי שבעצם אתה מאשים אותו בדבר הרע שקרה. והתחושה שיש לאדם, שהוא מרגיש שהדבר הרע קרה בגללו, פירושה, רגשות אשמה. כי האדם נאשם ומואשם בכך שקרה דבר רע. כי הוא אשם שקרה דבר רע, ... כי הלב של האדם הוא מצפון של האדם שזה עוד עניין אחר. בכל מקרה גם לגרום למישהו לייסורי מצפון, וגם לגרום למישהו לרגשות אשמה, שניהם מכוונים לאפשרות שמנסים לגרום לאדם לחשוב שדבר רע קרה בגללו. וככל שהדבר יותר רע וככל שהדבר הרע קרה יותר רק ואך ורק בגלל האדם הנאשם, ככה אמורות להיות לו יותר רגשות אשמה וייסורי מצפון. ומה ההיגיון שיש בלחשוב שאם נעשה למישהו ייסורי ... שאתה מרגיש רע. ואתה אומר לו, שהרע שנגרם שאתה מרגיש רע, זה בגלל ההתנהגות שלו. ואתה בעצם מקווה, שאותו אדם ירגיש רגשות אשמה שהוא לא בסדר שהוא עשה לך רע ושיהיו לו ייסורי מצפון בגלל שהוא ... האם זאת כל האמת? אז זהו שלא ממש. כי זה נכון שהאדם לא רוצה להרגיש רע. וזה נכון שאם תעשה למישהו ייסורי מצפון ורגשות אשמה, אז אם זה יעשה לו רע, הרי שהוא ירצה להרגיש טוב ולא להרגיש את ... כדי לעשות לך רע וכדי להאשים אותך וכדי לספר כמה הוא בסדר וכמה אתה לא בסדר. במובן, שלפעמים כשאתה עושה למישהו רגשות אשמה, אז אכן לפעמים זה יכול לגרום לו לפעול כמו שאתה רוצה, להיות בעדך וכולי. אבל לפעמים לעשות למישהו רגשות אשמה, יגרום לו לשנוא אותך, יגרום לו להרגיש רע בגללך שאתה מאשים ... שלא עשית. בקיצור, כאשר מישהו עושה לך רע ואתה רוצה שהוא יפעל לכיוון החיובי, אז לפעול בדרך של לגרום לו להרגיש רגשות אשמה, צריך לדעת שזאת דרך בעייתית. שיכולה לגרום לאדם או להיות יותר ... קרה דבר רע. אז איך לגרום למישהו לרצות לעשות משהו? זה כמובן עניין שלם בפני עצמו. אפשרי דרך המקל לדוגמה של רגשות אשמה ואפשרי גם דרך הגזר לדוגמה באמצעות הצבת מטרה משותפת או לגרום לו להבין שיהיה לו עוד יותר טוב אם הוא ישתף פעולה ואפילו שיהיה לו רע אם הוא לא ישתף פעולה. אבל רגשות אשמה, יש להם את הסיכון להשתמש בהם. באותו הקשר, צריך לעשות הפרדה בין לגרום למישהו להבין שאם הוא לא יעשה משהו אז יהיה לו רע בעתיד, לבין לגרום למישהו להרגיש רגשות אשמה מכך שהוא עשה משהו. בשני המקרים עושים למישהו רע, על ידי איום ...

... הרבה פחות קריטי מאשר הביטחון העצמי הפנימי והאישיות של האדם. אליעד מסביר שכאשר אדם לא אוהב את עצמו , הוא יתקשה לפתח קשרים אמיתיים ובריאים, ללא קשר לכמה הוא נראה טוב חיצונית. מדוע קשה ...

... עם עצמנו, ללא צורך לקבל אישור מבחוץ. מדוע כל כך קשה לנו להיות עצמנו? אליעד מדבר על כך שהרבה אנשים חוששים להיות עצמם מפחד מהתגובה של הסביבה. הוא מתאר מצב של אדם שהולך לקנות משהו בסופר, אבל מרגיש שהוא שונא את עצמו עד כדי כך שהוא לא מסוגל אפילו לפגוש אנשים. הוא מסביר שהפחד מהתגובה של אחרים גורם לאנשים לאבד את עצמם ולחיות חיים לא אותנטיים. הפתרון, לפי אליעד, הוא להתחיל לשאול שאלות ...

... בין לא לאהוב את עצמך לבין לא להזדהות? כאשר אדם אומר אני לא אוהב את עצמי, הוא עדיין נמצא בהזדהות עם משהו ספציפי בתוכו ... להזדהות לבין לא לאהוב את עצמך? אליעד מסביר שמי שאומר אני לא אוהב את עצמי - עדיין מזדהה עם משהו. כדי להגיד שלא אוהב את עצמך, אתה צריך לזהות דמות מסוימת בעצמך שאותה אתה לא ...

... עצמית וחוסר אהבה עצמית כתוצאה מטראומה מהעבר. איך להתמודד עם ... איך להחליש את הרצון לקבל אהבה מאחרים? שיחה בנושא אהבה עצמית וחוסר אהבה עצמית כתוצאה מטראומה מהעבר. אדם שבעבר חווה אירועים משפילים ובעקבות כך הוא לא אוהב את עצמו . בעקבות כך, הוא רוצה שיאהבו אותו והוא ... על המחשבות השליליות שיש לנו על עצמנו: אתה רוצה שיאהבו אותך כי אתה לא אוהב את עצמך. אם לא היית חושב שאתה דפוק, לא היית ... אם כל דבר רע שאתה רואה בעצמך אתה תחקור אותו, אתה בסוף תפסיק לשנוא את עצמך. זה לא שאתה תאהב את עצמך בצורה מוגזמת, אלא שפשוט לא תשנא את עצמך, אתה תהיה נייטרלי, כמו ילד. כלומר, ... למצב שגם אם תחזור לאותה סיטואציה של העבר, אתה פחות תתבייש, פחות תשנא את עצמך , ופחות תזדקק לאהבה חיצונית. איך להשתחרר ... הוא מנסה לפצות את עצמו על המחשבות השליליות שלו. אבל אם הוא יפסיק לשנוא את עצמו, הוא כבר לא יצטרך שהעולם יאהב אותו כדי ... רק פרשנויות סובייקטיביות. כך האדם יוכל להגיע למצב שבו הוא כבר לא ישנא את עצמו, ולכן לא יהיה לו צורך כל כך חזק באהבה ...

...תרגיש בטוחה ונמשכת יותר. מהם האינסטינקטים הגרועים שמרחיקים ממני אנשים? לדברי אליעד כהן, רוב האנשים פועלים מתוך אינסטינקטים גרועים ולא מתוך שכל והבנה. הם מתנהגים בצורה הפוכה למה שיביא להם את התוצאה הרצויה. לדוגמה, אדם שרוצה שיאהבו אותו עלול לחשוב כל הזמן על עצמו ועל כמה הוא זקוק לאהבה, מה שגורם לו להתנהג באופן אגואיסטי ומרחיק. רוב האנשים לא מבינים זאת ופועלים לפי אינסטינקטים מוטעים לחלוטין. הוא מציע דרך פעולה אחרת: כשאתה מודע למה שאתה משדר לסביבה...

...איך אנו יכולים לבחור את המחויבים שלנו? אליעד מציע שצריך להיות מודעים לכל מחויבות על מנת לדעת אם היא מתאימה לנו. אנו יכולים לשאול את עצמנו: האם אני באמת רוצה את המחויב הזה? האם זה הכרחי לי? דרך שאלות כאלה אפשר להבין עד כמה כל מחויבות או דרישה שאנו חווים היא באמת הכרחית או שניתן לשנותה. מה הקשר בין מחויבים לבין אהבה עצמית? במהלך ההרצאה, אליעד מציין את הקשר הישיר בין המחויבים לבין תחושת הערך העצמי. ברגע שאדם מתחיל לפתח הבנה עמוקה יותר לגבי המחויבים...

...יכולים להיות תחושת עליונות כלפי אחרים, התמקדות מיותרת בהצלחה חיצונית או נטייה להתעלם מהכישלונות שיכולים ללמד אותנו. כיצד לערוך שינוי פנימי ולהתמודד עם האתגרים בצורה בריאה? אליעד מציין שבכדי לערוך שינוי פנימי אמיתי ולהתמודד בצורה בריאה, עלינו קודם כל להכיר את עצמנו לעומק. זה אומר לפתח יכולת לחשוב באופן ביקורתי על הדברים שמובילים אותנו לאושר ולתחושת ערך עצמי, ולהתמודד עם חסרונות של הערכה עצמית גבוהה או תלוית חיצוניות. כל שינוי כזה דורש התעמקות פנימית...

...כאשר יש לאדם ספק מהי האמת, על ידי זה כן חשוב לו מה שחושבים עליו. וברמה המעשית, על האדם לחפש את האמת. וידיעת האמת, פותרת את האדם מהצורך לחשוב על מה שחושבים עליו, מאחר שהאדם נמצא כבר באמת עצמה. והאדם שאכפת לו ממה שחושבים עליו, זה רק בגלל שהוא מחפש את האמת. ודעת הרוב, משדרת יותר אמינות ואמת. אבל מה שהאדם באמת רוצה, זה את האמת. ומי שמגיע אל האמת, הרי שהוא ממילא כבר לא זקוק לקבל חיזוקים חיוביים מבחוץ. כי האמת טובה מכל דבר... ומי שיודע אותה, הוא מרגיש...