... של אנשי מכירות, מתי לשדר חוסר ביטחון? לקוח חשדן, ביטחון עצמי של איש מכירות, לשדר ביטחון עצמי, אמינות של איש מכירות, חשדנות של לקוח, יצירת אמון עם לקוח, ביטחון עצמי במכירות מתי איש מכירות צריך לשדר ביטחון עצמי ומתי לא? אחת השאלות החשובות ביותר בתהליך המכירה ובשכנוע לקוחות היא האם ומתי כדאי לאיש המכירות לשדר ביטחון עצמי. לפי אליעד כהן, איש המכירות חייב לדעת להבחין בין מצבים בהם ביטחון עצמי הוא הכרחי לבין מצבים שבהם דווקא הססנות היא שתעזור לו לזכות באמון ... באופן כללי, כאשר איש המכירות מציג ללקוח עובדות ברורות על המוצר, הוא חייב לשדר ביטחון עצמי מוחלט. לדוגמה, אם למוצר יש חמש שנות אחריות, עליו להציג את הנתון הזה בצורה ... להציג את הדברים בביטחון מוחלט וללא הססנות. יחד עם זאת, קיימים מקרים שבהם ביטחון עצמי מופרז דווקא עלול לפגוע במכירה ולגרום ללקוח לחשוד. הסיבה לכך היא שביטחון עצמי מוגזם עלול להיתפס כמזויף או מתוכנן מראש. למשל, כאשר שני עדים נותנים ... הלקוח, הופכת את איש המכירות לאמין ומגדילה את הסיכוי לסגירת העסקה. מתי עודף ביטחון עצמי עלול לעורר חשד אצל הלקוח? עוד דוגמה חשובה שאליעד מציג היא ההבדל בין ... מביע ספקות לגבי התאמת המוצר אליו, איש המכירות צריך להיות זהיר ולא להגזים בביטחון העצמי. עליו להכיר בספקות האלה ולדעת מתי כדאי לוותר על הביטחון המוחלט ולבחור דווקא בהזדהות עם החששות של הלקוח. כיצד לאזן בין ביטחון עצמי להססנות? המפתח למכירה מוצלחת לפי אליעד הוא האיזון בין ביטחון עצמי לבין הססנות. כאשר מדובר בעובדות חד - משמעיות, הביטחון הוא הכרחי ... ואילו נושאים עם ספקות דורשים הזדהות עם ההתלבטות של הלקוח. איזון נכון בין ביטחון עצמי להססנות הוא סוד ההצלחה של כל איש מכירות אמין. איך ליצור אמון עם לקוח? מדוע ביטחון עצמי במכירות הוא קריטי? איך למנוע מהלקוח לחשוד בי כמוכר? מהן הטעויות הנפוצות של אנשי מכירות? איך לשכנע לקוח מתלבט? מתי לשדר ביטחון עצמי במכירות ומתי לא? במהלך תהליך שכנוע לקוחות ומכירה, עולה השאלה האם על איש המכירות לשדר ביטחון עצמי. באופן טבעי, כאשר המוכר מציג מידע מסוים, עליו לשדר ביטחון כדי שהלקוח יאמין ... כאשר איש מכירות מוסר מידע עובדתי על המוצר, מומלץ שידבר בביטחון. האם עודף ביטחון עצמי עלול להיתפס כלא אמין? למרות שההנחה היא כי ביטחון עצמי משדר אמינות, ישנם מקרים בהם דווקא עודף ביטחון יגרום ללקוח לחשוד. ... מתי עדיף לשדר הססנות או להימנע מביטחון מופרז? לעומת זאת, ישנם מקרים בהם ביטחון עצמי מופרז עלול לפגוע במכירה: כאשר מדובר בפרטים שלא ניתן לדעת בוודאות ... לשדר הבנה ולתת ללקוח להרגיש שההחלטה היא שלו. איך ליצור אמון עם לקוח? מדוע ביטחון עצמי במכירות הוא קריטי? איך למנוע מהלקוח לחשוד בי כמוכר? מהן הטעויות ... אני רוצה לדבר על עוד נושא בתהליך של שכנוע לקוחות ומכירות ללקוחות והנושא הוא ביטחון עצמי של המוכר. והשאלה הנשאלת היא האם בעצם זה טוב צריך וכדאי שהמוכר ישדר ביטחון עצמי? אז בהנחה שהלקוח לא רוצה שירמו אותו אז כמובן שכאשר המוכר אומר מידע מסוים ... צריך לשדר ללקוח שמה שהוא אומר זה נכון, בדרך כלל כשמישהו אומר משהו נכון הוא בטוח בעצמו בדרך כלל בן אדם שלא בטוח בעצמו הוא נשמע כמהסס וכו כי הוא משקר או כי לא בטוח שהוא צודק, בדרך כלל כשבן אדם ... משקר אותך. יחד עם זאת למרות שמלמדים אנשים, אנשי מכירות לשדר ביטחון ולשדר שהם בטוחים בעצמם וכו בתהליך של מכירה אף על פי כן צריך לדעת שלמרות שמצד אחד ביטחון עצמי של המוכר משדר ללקוח סוג של אמון, סוג של אמת כי אם המוכר מדבר בביטחון כנראה שמה שהוא אומר זה נכון כי בדרך כלל אנשים שמשקרים מדברים בחוסר ביטחון אף על פי כן צריך לדעת שלפעמים דווקא עודף ביטחון עצמי של המוכר דווקא הוא משדר סוג של שקר. ולמה מי מדבר הכי הרבה בביטחון ...

... עצמי, סוגים של מוטיבציה, השגת מטרות, סוגים של אמונה עצמית, סוגים של ביטחון עצמי , איך להאמין בעצמך? אמונה עצמית, להאמין שתצליח, השגת יעדים, אוטוסוגסטיה, איך לשכנע את עצמך? האם להאמין בעצמך ... את המטרה, יוצרת מצב בו האדם משוכנע שאין סיכוי לכישלון. אמונה זו מייצרת ביטחון עצמי גבוה ואנרגיה רבה בניסיון הראשון להשיג את המטרה. האמונה שאומרת: אולי אצליח להשיג את המטרה, משאירה מקום לספק ולספקנות לגבי ההצלחה. זה גורם לכך שהאדם פחות בטוח בעצמו, אך מצד שני מונע ממנו לחץ גבוה, כי הוא מודע לכך שיש גם אפשרות שלא יצליח. באיזו גישה יש יותר סיכוי להצליח לאורך זמן? ... מתי גישת אולי אצליח עדיפה על ביטחון מלא? אליעד מדגים שבמצבים בהם הביטחון העצמי הגבוה עלול ליצור לחץ על הסביבה או לגרום לתגובה הפוכה, דווקא הגישה של אולי אצליח תהיה עדיפה. למשל: אם אדם מבקש ... איך להאמין בעצמך? אמונה עצמית להצלחה איך להשיג מטרות? אוטוסוגסטיה האם ביטחון עצמי עוזר להצלחה? ...

... לאנשי מכירות, הדרכת אנשי מכירות, חוק המשיכה, חוק ההימשכות, להאמין בעצמך, אמונה עצמית, ביטחון עצמי, ערך עצמי, הספר הסוד, ביקורת על הסוד, הסרט הסוד, The secret, ... היא באמונה שלו, שהוא איבד את הקסם או שהסוד פשוט לא עובד לו. בעיה נוספת היא שאם אדם מנסה להשיג מטרות בדרך זו ולא מצליח פעם אחר פעם, הביטחון העצמי שלו ייפגע בצורה קשה. כל כישלון נוסף יערער את האמונה שלו ביכולותיו, ... טוב לפעמים? אליעד מציין שהסוד יכול לעזור לאנשים חסרי ביטחון או במקרים שבהם לאדם אין זמן או יכולת לבדוק את האמת. לדוגמה, אם יש אדם חסר ביטחון עצמי לחלוטה, לפעמים מוטיבציה של אמונה יכולה לעזור לו לנסות דברים חדשים. ...

... לקבל את עצמך? איך להעריך את עצמך? איך לאהוב את עצמך? אהבה עצמית, ערך עצמי, קבלה עצמית, לאהוב בלי תנאים, אהבה בלי תנאים, אהבה ללא תנאים, ביטחון עצמי, להיות בטוח בעצמך איך לקבל את עצמך בלי תנאים? הרבה אנשים מתקשים לקבל את עצמם, והדבר הראשון שיש ... כנכון או הכרחי. איך לקבל את עצמך? אהבה עצמית ללא תנאים להתגבר על רגשי נחיתות איך להעריך את עצמך? להתמודד עם כישלון מהי קבלה עצמית? איך לפתח ביטחון עצמי?

... תגובות חיוביות, דיסלייק, אהבה עצמית, ערך עצמי, ביטחון עצמי, דימוי עצמי, מה חושבים עליך? העלאת תמונות לפייסבוק, תגובות בפייסבוק, הערכה עצמית, להאמין בעצמך ... לייקים היא שהלייקים ממלאים חיסרון של האדם. האדם לא בטוח בעצמו וביכולותיו, ולכן מחפש אישור חיצוני כדי להרגיש טוב עם עצמו. כשעושים לו לייק, הוא חושב באופן בלתי מודע ... הרגשה שמה שהוא כתב נכון וחכם. לפני כן, הוא לא היה לגמרי בטוח בעצמו ובאיכות התגובה שלו. אבל אחרי שקיבל לייקים, הוא מאמין יותר בעצמו, והחיסרון של חוסר הביטחון מצטמצם. למה הלייק עוזר למישהו להרגיש טוב עם עצמו? הסיבה שלייק עוזר לאדם להרגיש טוב קשורה למנגנון ... לא. אליעד כהן מסביר כי ההשפעה של הלייקים תלויה במידת הביטחון העצמי של האדם. אם אדם בטוח לחלוטין בעצמו ובמה שהוא חושב, אז לייקים לא ישפיעו עליו לטובה או לרעה. אם מישהו ... לייקים, כדי להרגיש טוב עם עצמנו. איך לייקים משפיעים על הביטחון העצמי? למה חשוב לקבל אישור חברתי? מהו מנגנון האמונה העצמית? כיצד דעות של אחרים משפיעות עלינו? האם אפשר להיות אדיש ללייקים? מה הקשר בין ביטחון עצמי לאישור חיצוני? למה אנשים אוהבים כשעושים להם לייקים בפייסבוק? בשאלה הזאת עולה הסברה שאנשים מרגישים ... החיסרון של האדם? עולה הטענה שלבן אדם יש חיסרון מסוים בביטחון העצמי. הוא לא לגמרי בטוח בעצמו, ולכן חוות דעת חיצונית חיובית (למשל לייק) ממלאת אצלו את החיסרון. כשאדם מקבל לייק, הוא חושב לעצמו: ... על עצמו, הוא מרגיש טוב יותר, כי התחושה הזאת פוגשת את חוסר הביטחון שלו ומקטינה אותו. יש גם הבדל בין מצב שבו מישהו מעלה תמונה שלו צונח ממטוס וזוכה ללייקים, לבין מצב שבו ... האמונה מאפשרת ללייק למלא את החיסרון. מה קורה לאדם שאינו בטוח בעצמו? כאשר אדם לא לגמרי בטוח בעצמו, הוא מחפש אישור חיצוני. לייקים בפייסבוק יכולים לשמש מעין הוכחה לכך שהוא טוב, מעניין או ראוי להערכה. ... על הלייק כמעין חיזוק חיצוני לראייתם העצמית. שאלות של חיזוק ביטחון עצמי הבנה של מנגנוני אישור חברתי תחושת ערך עצמי אל מול דעת הסביבה כיצד אמונות משפיעות על רגש עכשיו השאלה ... שהוא לא היה בטוח שמה שהוא כותב זה נכון חכם יפה והוא לא בטוח בעצמו יש לו חיסרון עם עצמו, הוא לא שלם עם עצמו ואז כשעושים לו לייק אז הוא מדמיין. אליעד: כן זאת השאלה זה שיש ... במוח כשהוא ראה לייק ופתאום נהיה לו יותר טוב מה קרה? ש: החוסר ביטחון שלו הצטמצם. אליעד: יפה איך? ש: זה גם תלוי מי עושה לו לייק נכון? אליעד: ברור נכון. ש: זה כמו כל דבר הוא לא בטוח בעצמו. אליעד: כן, השאלה היא אבל למה הלייק עזר לו איך הלייק עזר לו? ש: זה כמו מילה טובה שמישהו נותן לך ...

... לפתח ביטחון עצמי? הסוד, איך להשיג ביטחון עצמי? איך לחזק ביטחון עצמי? אמונה עצמית, איך לרכוש ביטחון עצמי? להאמין בעצמך, להתחיל עם בחורה, פחד בראיון עבודה, fake it till you make it איך לפתח ביטחון עצמי אמיתי? ביטחון עצמי הוא נושא משמעותי שמעסיק רבים, מאנשים שמתמודדים עם פחד מראיונות עבודה ועד אלו שחוששים להתחיל שיחה עם בחורה או להיכנס לסיטואציה חדשה שבה הם עלולים להיכשל. אליעד כהן מסביר לעומק את המהות האמיתית של ביטחון עצמי ואת הדרך הפרקטית לפתח אותו, ללא תלות בגישות שטחיות כמו fake it till you make it. מה באמת עומד מאחורי חוסר ביטחון עצמי? אליעד מסביר שחוסר ביטחון עצמי נובע מחשש מכישלון ומההשלכות השליליות האפשריות שלו. למשל, אדם הניגש לראיון עבודה חושש מכך שלא יקבלו אותו, או גבר שרוצה להתחיל עם בחורה ... חשש מכישלון נובע מהתחושה שההשלכות של הכישלון יהיו קשות ובלתי נסבלות. מהי הטעות המרכזית כשמנסים לפתח ביטחון עצמי? טעות נפוצה שאנשים עושים כשהם מנסים לפתח ביטחון עצמי היא להתמקד באופן מלאכותי רק בהצלחה או לחשוב בצורה חיובית בצורה מוגזמת. לדוגמה, לומר לעצמם משפטים כמו אני בטוח אצליח או אין סיכוי שאני אכשל. אליעד ... בצורה טובה יותר עם הפחד, מאחר שהוא רואה את הכישלון בפרספקטיבה רחבה יותר. מהי הדרך הפרקטית לפתח ביטחון עצמי לפי אליעד? הדרך שאליעד מציע לפתח ביטחון עצמי אמיתי היא בדיקת האמת באופן מפורט ומדויק. כאשר אדם אומר אין לי ביטחון עצמי כי אני מפחד להיכשל, אליעד מציע לו לברר לעומק את האמת לגבי הפחד שלו: לבדוק באופן מדויק מה הסיכוי להיכשל באמת. לנתח את ההשלכות המדויקות של ... עולה, כי התמונה האמיתית של הסיטואציה הופכת לברורה יותר ופחות מאיימת. האם להאמין בעצמך מספיק לפיתוח ביטחון עצמי? אליעד טוען שהגישה של להאמין בעצמך בלבד אינה מועילה אם היא מתבססת על שקרים או הנחות מוטעות. הוא מביא דוגמה של אדם שמאמין שהוא מסוגל להרים משקל ... היא להימנע מהמשימה. לעיתים, הימנעות ממשימה בלתי אפשרית היא ההחלטה הכי נכונה, וכך האדם פועל מתוך ביטחון עצמי אמיתי המבוסס על אמת ולא על אשליות. מה הבעיה בגישה של Fake it till you make it? אליעד מבקר את הגישה הנפוצה של fake it till you make it, ... שזו גישה שמבוססת על שקר, ולכן היא לא יכולה להיות פתרון אמיתי לאורך זמן. הוא מציין שמי שבאמת רוצה ביטחון עצמי, צריך להתמודד עם המציאות כפי שהיא, ולא לזייף אותה. כאשר האמת מתבררת, גם הביטחון העצמי האמיתי מתפתח, מפני שהאדם יודע בדיוק איפה הוא עומד ואינו זקוק עוד לשקרים כדי להרגיש ביטחון. איך לסכם את הדרך לביטחון עצמי אמיתי? הדרך לביטחון עצמי לפי אליעד כהן מבוססת על התמודדות עם המציאות כפי שהיא. האדם צריך לברר לעומק את האמת לגבי הפחד שלו, לדעת מה הסיכויים האמיתיים להצלחה ולכישלון, ... בהתאם לאמת זו. ברגע שהאדם פועל מתוך האמת ולא מתוך פחדים מוגזמים או אשליות חסרות בסיס, הוא רוכש ביטחון עצמי אמיתי ויציב שעמיד בכל מצב. איך לפתח ביטחון עצמי? פחד מכישלון איך להאמין בעצמך? מהי הדרך הטובה לחיזוק הביטחון העצמי? האם fake it till you make it עובד? מה עושים כשמפחדים להיכשל? ...

... טיפול בערך עצמי, חוסר ביטחון עצמי, חוסר הערכה עצמית, לא אוהב את עצמי מה גורם לחרדה חברתית ולפחד קהל? חרדה חברתית ופחד קהל הם מצבים שבהם אדם מרגיש חסום ולא בנוח ... חושש שהסביבה תגלה את חוסר הביטחון העצמי שלו או תבחין במצב רוחו הרע. לדוגמה, אליעד מתאר מצב של אדם שנמצא במצב רוח רע, כלומר, בדיכאון או חרדה, ופוחד לדבר כי הוא מאמין ... הפנימי, יגלו שאין לו ביטחון עצמי, ויחשפו אותו. כדי להמחיש את הרעיון, אליעד נותן דוגמה של מחבל עם חגורת נפץ שמפחד להיכנס לתחנה בגלל החשש שיגלו אותו. הרעיון הוא שכמו ... מסביר שהאדם הסובל מחוסר ביטחון עצמי וחרדה חברתית צריך להבין תחילה מהיכן נובע הפחד שלו. החרדה בדרך כלל מתבססת על הנחת יסוד מוטעית שהאדם שקוף, כלומר, שכל הסובבים ... רגשותיו השליליים ואת חוסר הביטחון שלו. הפתרון הראשון והבסיסי שאליעד מציע הוא לערער את הנחת היסוד הזו ולהבין שהיא לא נכונה. רוב האנשים אינם מסוגלים לדעת באמת מה עובר עליך, ... האם באמת אפשר להסתיר חוסר ביטחון או חרדה? אליעד מסביר שאכן אפשר להסתיר חוסר ביטחון וחרדה. הוא מביא דוגמה של אדם שיש לו סכין בכיס עם כוונה לפגוע במישהו, ואף אחד לא יכול לדעת זאת אלא אם הוא יביע סימנים חיצוניים מאוד ... שלו. האם אפשר לזייף ביטחון עצמי כדי להתגבר על חרדה חברתית? אליעד מסביר שלמרות שזיוף ביטחון עצמי (Fake it till you make it) יכול לעזור זמנית, זה לא פתרון לטווח ארוך. לפי אליעד, יש לטפל באופן יסודי יותר בהנחות היסוד השגויות של ... יותר, ולצבור בהדרגה ביטחון עצמי שיאפשר התמודדות טובה יותר במצבים חברתיים מורכבים בעתיד. האם כדאי לשכנע אדם שהוא לא צריך חברים או שהוא לא אאוטסיידר? אליעד מבהיר ... לטפל בחרדה חברתית ובחוסר ביטחון עצמי? אליעד מציע להתחיל בטיפול בסיסי על ידי בדיקת הנחות היסוד הפנימיות. למשל, לבדוק האם באמת אחרים יכולים לראות את מה שאתה חושב על ... עד שהאדם יצבור ביטחון עצמי אמיתי. איך מתמודדים עם התחושה שאתה באמת לא שווה חברתית? אליעד מסביר שלפעמים האדם מרגיש שהוא באמת לא שווה חברתית, ובמקרה זה ... מה לעשות כשאין ביטחון עצמי? איך לדבר מול קהל בלי פחד? האם אפשר לזייף ביטחון עצמי? למה אני מפחד שיחשפו אותי? איך להפסיק להרגיש אאוטסיידר? טיפול בחוסר הערכה עצמית ...

... מחשבות מציקות, מחשבות חיוביות, דיכאון, יאוש, חרדה חברתית, חוסר אהבה עצמית, חוסר ביטחון עצמי , עצבות, שמחה איך להתמודד עם מחשבות שליליות ומחשבות טורדניות? אנשים רבים סובלים ממחשבות שליליות ... מחשבות אובדניות, מחשבות טורדניות, דיכאון, ייאוש, חרדה חברתית, חוסר אהבה עצמית וחוסר ביטחון עצמי. בהרצאה מפורטת זו, אליעד כהן מסביר איך להתמודד עם מחשבות אלו בעזרת ניתוח והטלת ספק בהנחות היסוד ...

ביטחון עצמי מופרז, דימוי עצמי גבוה מידי, ערך עצמית גבוה מידי, הערכה עצמית רעה, עודף ערך עצמי, חוסר ביטחון עצמי, מפחד להתחיל עם בחורה, מפחד לדבר עם בחורה, הסרט הסוד, פחד מכישלון איך דימוי עצמי גבוה מדי יכול להרוס ... למציאות? הגישה הבריאה שאליעד כהן מציע היא שילוב של ביטחון עצמי מציאותי עם קבלה של המציאות כפי שהיא. האדם צריך להאמין בעצמו ולשאוף להצלחה, אך גם להיות מסוגל להתמודד עם ... בין חשיבה חיובית לפעולות קטנות ועקביות. איך לבנות ביטחון עצמי אמיתי? למה אנשים מפחדים להיכשל? כיצד להצליח בלי לפחד מדחייה? מה ההבדל בין דימוי עצמי בריא לאשליה? האם ... בדימוי עצמי גבוה מדיי כתירוץ לא לפעול. איך לבנות ביטחון עצמי אמיתי? למה אנשים מפחדים להיכשל? כיצד להצליח בלי לפחד מדחייה? מה ההבדל בין דימוי עצמי בריא לאשליה? האם ...

... להטיל ספק? מי מטיל ספק? להיות בטוח בעצמך, לחשוב שאתה חכם, לחשוב שאתה טיפש, דימוי עצמי, ערך עצמי, ביטחון עצמי, חיפוש האמת, פיתוח החשיבה, הערכה עצמית למה חשוב להטיל ספק, ומי בעצם מסוגל לעשות את זה? אליעד כהן מסביר כי להטיל ספק פירושו לקחת משהו ... אם הוא טועה ולמצוא את התשובה הנכונה. איך היכולת להטיל ספק קשורה לביטחון עצמי וערך עצמי? אליעד כהן מסביר כי הטלת ספק קשורה באופן הדוק לדימוי העצמי של האדם. אדם עם דימוי עצמי נמוך או הערכה עצמית נמוכה מדי, כלומר, ... לו שום יכולת להגיע לאמת. לעומת זאת, אדם עם דימוי עצמי גבוה מאוד וביטחון עצמי מופרז יאמין שהוא כבר יודע הכל, ולכן גם הוא לעולם לא יטיל ספק. דווקא אדם בעל דימוי עצמי מאוזן, אדם שיודע שהוא יכול לטעות, אבל גם ... בסופו של דבר לאמת מוחלטת וברורה יותר. למה חשוב להטיל ספק? איך לפתח ביטחון עצמי? כיצד לשפר הערכה עצמית? מה הקשר בין ספק לחשיבה ביקורתית? מי מסוגל להטיל ספק? מהי חשיבה פרדוקסלית? ...