... של אנשי מכירות, מתי לשדר חוסר ביטחון? לקוח חשדן, ביטחון עצמי של איש מכירות, לשדר ביטחון עצמי, אמינות של איש מכירות, חשדנות של לקוח, יצירת אמון עם לקוח, ביטחון עצמי במכירות מתי איש מכירות צריך לשדר ביטחון עצמי ומתי לא? אחת השאלות החשובות ביותר בתהליך המכירה ובשכנוע לקוחות היא האם ומתי כדאי לאיש המכירות לשדר ביטחון עצמי. לפי אליעד כהן, איש המכירות חייב לדעת להבחין בין מצבים בהם ביטחון עצמי הוא הכרחי לבין מצבים שבהם דווקא הססנות היא שתעזור לו לזכות באמון הלקוח. באופן כללי, כאשר איש המכירות מציג ללקוח עובדות ברורות על המוצר, הוא חייב לשדר ביטחון עצמי מוחלט. לדוגמה, אם למוצר יש חמש שנות אחריות, עליו להציג את הנתון הזה בצורה חד - משמעית ובטוחה: המוצר הזה מגיע עם חמש שנות אחריות. באופן דומה, אם המוצר זכה לציון גבוה במיוחד ... ולאימות בקלות, חשוב להציג את הדברים בביטחון מוחלט וללא הססנות. יחד עם זאת, קיימים מקרים שבהם ביטחון עצמי מופרז דווקא עלול לפגוע במכירה ולגרום ללקוח לחשוד. הסיבה לכך היא שביטחון עצמי מוגזם עלול להיתפס כמזויף או מתוכנן מראש. למשל, כאשר שני עדים נותנים עדות דומה באופן חשוד, מילה במילה, זה עלול לעורר חשד אצל החוקרים, משום שזה מעיד על כך שהעדות תוכננה ... להחלטות אישיות של הלקוח, הופכת את איש המכירות לאמין ומגדילה את הסיכוי לסגירת העסקה. מתי עודף ביטחון עצמי עלול לעורר חשד אצל הלקוח? עוד דוגמה חשובה שאליעד מציג היא ההבדל בין רובוט לבין בן אדם. רובוט יכול להציג מידע בביטחון מוחלט, ללא ספקות או היסוסים, כי הוא מתוכנת לומר את ... כמו כן, כאשר הלקוח עצמו מביע ספקות לגבי התאמת המוצר אליו, איש המכירות צריך להיות זהיר ולא להגזים בביטחון העצמי. עליו להכיר בספקות האלה ולדעת מתי כדאי לוותר על הביטחון המוחלט ולבחור דווקא בהזדהות עם החששות של הלקוח. כיצד לאזן בין ביטחון עצמי להססנות? המפתח למכירה מוצלחת לפי אליעד הוא האיזון בין ביטחון עצמי לבין הססנות. כאשר מדובר בעובדות חד - משמעיות, הביטחון הוא הכרחי ומומלץ. כאשר מדובר בדברים אישיים, תחושות אישיות או התאמה אישית של המוצר ללקוח, הססנות והבעת הזדהות עם ... מצריכות ביטחון מוחלט, ואילו נושאים עם ספקות דורשים הזדהות עם ההתלבטות של הלקוח. איזון נכון בין ביטחון עצמי להססנות הוא סוד ההצלחה של כל איש מכירות אמין. איך ליצור אמון עם לקוח? מדוע ביטחון עצמי במכירות הוא קריטי? איך למנוע מהלקוח לחשוד בי כמוכר? מהן הטעויות הנפוצות של אנשי מכירות? איך לשכנע לקוח מתלבט? מתי לשדר ביטחון עצמי במכירות ומתי לא? במהלך תהליך שכנוע לקוחות ומכירה, עולה השאלה האם על איש המכירות לשדר ביטחון עצמי. באופן טבעי, כאשר המוכר מציג מידע מסוים, עליו לשדר ביטחון כדי שהלקוח יאמין לו. אנשים נוטים לדבר בביטחון כאשר הם מאמינים שמה שהם אומרים נכון, ואילו הססנות עלולה לשדר שקר או ... וודאות. לכן, באופן כללי, כאשר איש מכירות מוסר מידע עובדתי על המוצר, מומלץ שידבר בביטחון. האם עודף ביטחון עצמי עלול להיתפס כלא אמין? למרות שההנחה היא כי ביטחון עצמי משדר אמינות, ישנם מקרים בהם דווקא עודף ביטחון יגרום ללקוח לחשוד. לדוגמה, כאשר עדויות נשמעות זהות מדי, הן נראות מתוכננות ובלתי אמינות. כך גם במכירות - אם המוכר מציג את ... תכונות טכניות של המוצר. מתי עדיף לשדר הססנות או להימנע מביטחון מופרז? לעומת זאת, ישנם מקרים בהם ביטחון עצמי מופרז עלול לפגוע במכירה: כאשר מדובר בפרטים שלא ניתן לדעת בוודאות - למשל, אם המוצר מתאים ללקוח באופן אישי. כאשר הלקוח עצמו מביע ספקות - במקרה כזה, התעלמות מהספקות שלו ... דעת אישי של הלקוח, עדיף לשדר הבנה ולתת ללקוח להרגיש שההחלטה היא שלו. איך ליצור אמון עם לקוח? מדוע ביטחון עצמי במכירות הוא קריטי? איך למנוע מהלקוח לחשוד בי כמוכר? מהן הטעויות הנפוצות של אנשי מכירות? איך לשכנע לקוח מתלבט? שלום לכולם הפעם אני רוצה לדבר על עוד נושא בתהליך של שכנוע לקוחות ומכירות ללקוחות והנושא הוא ביטחון עצמי של המוכר. והשאלה הנשאלת היא האם בעצם זה טוב צריך וכדאי שהמוכר ישדר ביטחון עצמי? אז בהנחה שהלקוח לא רוצה שירמו אותו אז כמובן שכאשר המוכר אומר מידע מסוים והוא צריך לשדר ללקוח שמה שהוא אומר זה נכון, בדרך כלל כשמישהו אומר משהו נכון הוא בטוח בעצמו בדרך כלל בן אדם שלא בטוח בעצמו הוא נשמע כמהסס וכו כי הוא משקר או כי לא בטוח שהוא צודק, בדרך כלל כשבן אדם חושב שמה שהוא אומר זה נכון אז הוא דיבר בביטחון. שימו לב לא אמרתי כבן אדם אומר משהו נכון הוא מדבר ... המתאים כי אולי המוכר משקר אותך. יחד עם זאת למרות שמלמדים אנשים, אנשי מכירות לשדר ביטחון ולשדר שהם בטוחים בעצמם וכו בתהליך של מכירה אף על פי כן צריך לדעת שלמרות שמצד אחד ביטחון עצמי של המוכר משדר ללקוח סוג של אמון, סוג של אמת כי אם המוכר מדבר בביטחון כנראה שמה שהוא אומר זה נכון כי בדרך כלל אנשים שמשקרים מדברים בחוסר ביטחון אף על פי כן צריך לדעת שלפעמים דווקא עודף ביטחון עצמי של המוכר דווקא הוא משדר סוג של שקר. ולמה מי מדבר הכי הרבה בביטחון בעולם? לדוגמה רובוט, רובוט נתכנת אותו להגיד משהו מסוים והוא יגיד את הדבר הזה בדיוק כמו שאמרו לו להגיד ...

... עצמי, סוגים של מוטיבציה, השגת מטרות, סוגים של אמונה עצמית, סוגים של ביטחון עצמי, איך להאמין בעצמך? אמונה עצמית, להאמין שתצליח, השגת יעדים, ... לבין אולי אצליח? אליעד מדגיש את ההבדל הבסיסי בין שני סוגי האמונה: האמונה שאומרת: אני בטוח אצליח להשיג את המטרה, יוצרת מצב בו האדם משוכנע שאין סיכוי לכישלון. אמונה זו מייצרת ביטחון עצמי גבוה ואנרגיה רבה בניסיון הראשון להשיג את המטרה. האמונה שאומרת: אולי אצליח להשיג את המטרה, משאירה מקום לספק ולספקנות לגבי ההצלחה. זה גורם לכך שהאדם פחות בטוח בעצמו, אך מצד שני מונע ממנו לחץ גבוה, כי הוא מודע לכך שיש גם אפשרות ... שהגישה של אולי אצליח, מאפשרת לאדם להישאר בתהליך לאורך זמן, כל עוד הוא לא משוכנע לחלוטין שהוא עומד להיכשל. מתי גישת אולי אצליח עדיפה על ביטחון מלא? אליעד מדגים שבמצבים בהם הביטחון העצמי הגבוה עלול ליצור לחץ על הסביבה או לגרום לתגובה הפוכה, ... משאירה מקום לגמישות נפשית והתמודדות נכונה עם כישלונות והצלחות כאחד. איך לשכנע את עצמך? סוגי אמונה עצמית איך להאמין בעצמך? אמונה עצמית להצלחה איך להשיג מטרות? אוטוסוגסטיה האם ביטחון עצמי עוזר להצלחה? ...

... לאנשי מכירות, הדרכת אנשי מכירות, חוק המשיכה, חוק ההימשכות, להאמין בעצמך, אמונה עצמית, ביטחון עצמי, ערך עצמי, הספר הסוד, ביקורת על הסוד, הסרט הסוד, The secret, אימון למכירות מה הבעיה המרכזית של ... אלא יחשוב שהבעיה היא באמונה שלו, שהוא איבד את הקסם או שהסוד פשוט לא עובד לו. בעיה נוספת היא שאם אדם מנסה להשיג מטרות בדרך זו ולא מצליח פעם אחר פעם, הביטחון העצמי שלו ייפגע בצורה קשה. כל כישלון נוסף יערער את האמונה שלו ביכולותיו, עד שיגיע למצב שבו הוא בכלל לא ינסה ... האם הסוד בכל זאת טוב לפעמים? אליעד מציין שהסוד יכול לעזור לאנשים חסרי ביטחון או במקרים שבהם לאדם אין זמן או יכולת לבדוק את האמת. לדוגמה, אם יש אדם חסר ביטחון עצמי לחלוטה, לפעמים מוטיבציה של אמונה יכולה לעזור לו לנסות דברים חדשים. עם זאת, הוא חוזר ומדגיש שזהו פתרון ...

... לקבל את עצמך? איך להעריך את עצמך? איך לאהוב את עצמך? אהבה עצמית, ערך עצמי, קבלה עצמית, לאהוב בלי תנאים, אהבה בלי תנאים, אהבה ללא תנאים, ביטחון עצמי, להיות בטוח בעצמך איך לקבל את עצמך בלי תנאים? הרבה ... לראות כנכון או הכרחי. איך לקבל את עצמך? אהבה עצמית ללא תנאים להתגבר על רגשי נחיתות איך להעריך את עצמך? להתמודד עם כישלון מהי קבלה עצמית? איך לפתח ביטחון עצמי?

... תגובות חיוביות, דיסלייק, אהבה עצמית, ערך עצמי, ביטחון עצמי, דימוי עצמי, מה חושבים עליך? העלאת תמונות לפייסבוק, תגובות בפייסבוק, הערכה עצמית, להאמין בעצמך למה אנשים אוהבים לקבל ... לייקים היא שהלייקים ממלאים חיסרון של האדם. האדם לא בטוח בעצמו וביכולותיו, ולכן מחפש אישור חיצוני כדי להרגיש טוב עם עצמו. כשעושים לו לייק, הוא חושב באופן בלתי מודע משהו כמו הנה, מישהו מאשר ... שמה שהוא כתב נכון וחכם. לפני כן, הוא לא היה לגמרי בטוח בעצמו ובאיכות התגובה שלו. אבל אחרי שקיבל לייקים, הוא מאמין יותר בעצמו, והחיסרון של חוסר הביטחון מצטמצם. למה הלייק עוזר למישהו להרגיש טוב עם עצמו? הסיבה שלייק עוזר לאדם להרגיש טוב קשורה למנגנון האמונה. האדם מאמין שאם אחרים ... אליעד כהן מסביר כי ההשפעה של הלייקים תלויה במידת הביטחון העצמי של האדם. אם אדם בטוח לחלוטין בעצמו ובמה שהוא חושב, אז לייקים לא ישפיעו עליו לטובה או לרעה. אם מישהו יודע בוודאות שהוא חכם, אמיץ ... כדי להרגיש טוב עם עצמנו. איך לייקים משפיעים על הביטחון העצמי? למה חשוב לקבל אישור חברתי? מהו מנגנון האמונה העצמית? כיצד דעות של אחרים משפיעות עלינו? האם אפשר להיות אדיש ללייקים? מה הקשר בין ביטחון עצמי לאישור חיצוני? למה אנשים אוהבים כשעושים להם לייקים בפייסבוק? בשאלה הזאת עולה הסברה שאנשים מרגישים טוב כשהם מקבלים לייקים ... של האדם? עולה הטענה שלבן אדם יש חיסרון מסוים בביטחון העצמי. הוא לא לגמרי בטוח בעצמו, ולכן חוות דעת חיצונית חיובית (למשל לייק) ממלאת אצלו את החיסרון. כשאדם מקבל לייק, הוא חושב לעצמו: כנראה שמה שכתבתי נכון, או ... עצמו, הוא מרגיש טוב יותר, כי התחושה הזאת פוגשת את חוסר הביטחון שלו ומקטינה אותו. יש גם הבדל בין מצב שבו מישהו מעלה תמונה שלו צונח ממטוס וזוכה ללייקים, לבין מצב שבו מישהו כותב רעיון או דעה ... מאפשרת ללייק למלא את החיסרון. מה קורה לאדם שאינו בטוח בעצמו? כאשר אדם לא לגמרי בטוח בעצמו, הוא מחפש אישור חיצוני. לייקים בפייסבוק יכולים לשמש מעין הוכחה לכך שהוא טוב, מעניין או ראוי להערכה. ברגע שהוא מאמין ללייקים ... הלייק כמעין חיזוק חיצוני לראייתם העצמית. שאלות של חיזוק ביטחון עצמי הבנה של מנגנוני אישור חברתי תחושת ערך עצמי אל מול דעת הסביבה כיצד אמונות משפיעות על רגש עכשיו השאלה היא כזאת למה אנשים אוהבים ... לא היה בטוח שמה שהוא כותב זה נכון חכם יפה והוא לא בטוח בעצמו יש לו חיסרון עם עצמו, הוא לא שלם עם עצמו ואז כשעושים לו לייק אז הוא מדמיין. אליעד: כן זאת השאלה זה שיש לו חיסרון זה הגיוני זה ... כשהוא ראה לייק ופתאום נהיה לו יותר טוב מה קרה? ש: החוסר ביטחון שלו הצטמצם. אליעד: יפה איך? ש: זה גם תלוי מי עושה לו לייק נכון? אליעד: ברור נכון. ש: זה כמו כל דבר הוא לא בטוח בעצמו. אליעד: כן, השאלה היא אבל למה הלייק עזר לו איך הלייק עזר לו? ש: זה כמו מילה טובה שמישהו נותן לך לדוגמה. אליעד: יפה איך, למה ...

... לפתח ביטחון עצמי? הסוד, איך להשיג ביטחון עצמי? איך לחזק ביטחון עצמי? אמונה עצמית, איך לרכוש ביטחון עצמי? להאמין בעצמך, להתחיל עם בחורה, פחד בראיון עבודה, fake it till you make it איך לפתח ביטחון עצמי אמיתי? ביטחון עצמי הוא נושא משמעותי שמעסיק רבים, מאנשים שמתמודדים עם פחד מראיונות עבודה ועד אלו שחוששים להתחיל שיחה עם בחורה או להיכנס לסיטואציה חדשה שבה הם עלולים להיכשל. אליעד כהן מסביר לעומק את המהות האמיתית של ביטחון עצמי ואת הדרך הפרקטית לפתח אותו, ללא תלות בגישות שטחיות כמו fake it till you make it. מה באמת עומד מאחורי חוסר ביטחון עצמי? אליעד מסביר שחוסר ביטחון עצמי נובע מחשש מכישלון ומההשלכות השליליות האפשריות שלו. למשל, אדם הניגש לראיון עבודה חושש מכך שלא יקבלו אותו, או גבר ... אותו חשש מכישלון נובע מהתחושה שההשלכות של הכישלון יהיו קשות ובלתי נסבלות. מהי הטעות המרכזית כשמנסים לפתח ביטחון עצמי? טעות נפוצה שאנשים עושים כשהם מנסים לפתח ביטחון עצמי היא להתמקד באופן מלאכותי רק בהצלחה או לחשוב בצורה חיובית בצורה מוגזמת. לדוגמה, לומר לעצמם משפטים כמו אני בטוח אצליח או אין ... מסוגל להתמודד בצורה טובה יותר עם הפחד, מאחר שהוא רואה את הכישלון בפרספקטיבה רחבה יותר. מהי הדרך הפרקטית לפתח ביטחון עצמי לפי אליעד? הדרך שאליעד מציע לפתח ביטחון עצמי אמיתי היא בדיקת האמת באופן מפורט ומדויק. כאשר אדם אומר אין לי ביטחון עצמי כי אני מפחד להיכשל, אליעד מציע לו לברר לעומק את האמת לגבי הפחד שלו: לבדוק באופן מדויק מה הסיכוי להיכשל באמת. לנתח את ... והביטחון עולה, כי התמונה האמיתית של הסיטואציה הופכת לברורה יותר ופחות מאיימת. האם להאמין בעצמך מספיק לפיתוח ביטחון עצמי? אליעד טוען שהגישה של להאמין בעצמך בלבד אינה מועילה אם היא מתבססת על שקרים או הנחות מוטעות. הוא מביא דוגמה של אדם שמאמין ... המשמעות היא להימנע מהמשימה. לעיתים, הימנעות ממשימה בלתי אפשרית היא ההחלטה הכי נכונה, וכך האדם פועל מתוך ביטחון עצמי אמיתי המבוסס על אמת ולא על אשליות. מה הבעיה בגישה של Fake it till you make it? אליעד מבקר את הגישה הנפוצה של fake ... it, ומסביר שזו גישה שמבוססת על שקר, ולכן היא לא יכולה להיות פתרון אמיתי לאורך זמן. הוא מציין שמי שבאמת רוצה ביטחון עצמי, צריך להתמודד עם המציאות כפי שהיא, ולא לזייף אותה. כאשר האמת מתבררת, גם הביטחון העצמי האמיתי מתפתח, מפני שהאדם יודע בדיוק איפה הוא עומד ואינו זקוק עוד לשקרים כדי להרגיש ביטחון. איך לסכם את הדרך לביטחון עצמי אמיתי? הדרך לביטחון עצמי לפי אליעד כהן מבוססת על התמודדות עם המציאות כפי שהיא. האדם צריך לברר לעומק את האמת לגבי הפחד שלו, לדעת מה הסיכויים ... ולפעול בהתאם לאמת זו. ברגע שהאדם פועל מתוך האמת ולא מתוך פחדים מוגזמים או אשליות חסרות בסיס, הוא רוכש ביטחון עצמי אמיתי ויציב שעמיד בכל מצב. איך לפתח ביטחון עצמי? פחד מכישלון איך להאמין בעצמך? מהי הדרך הטובה לחיזוק הביטחון העצמי? האם fake it till you make it עובד? מה עושים כשמפחדים להיכשל? ...

... מרגיש אאוטסיידר, פחד מאנשים, חרדה מאנשים, טיפול בערך עצמי, חוסר ביטחון עצמי, חוסר הערכה עצמית, לא אוהב את עצמי מה גורם לחרדה חברתית ולפחד קהל? חרדה חברתית ופחד ... לדבר מול אנשים. הסיבה לכך היא שאותו אדם חושש שהסביבה תגלה את חוסר הביטחון העצמי שלו או תבחין במצב רוחו הרע. לדוגמה, אליעד מתאר מצב של אדם שנמצא במצב רוח רע, כלומר, ... הוא מאמין שהסובבים אותו ישימו לב למצבו הפנימי, יגלו שאין לו ביטחון עצמי, ויחשפו אותו. כדי להמחיש את הרעיון, אליעד נותן דוגמה של מחבל עם חגורת נפץ שמפחד להיכנס ... שמציע אליעד למי שמתבייש לדבר? אליעד מסביר שהאדם הסובל מחוסר ביטחון עצמי וחרדה חברתית צריך להבין תחילה מהיכן נובע הפחד שלו. החרדה בדרך כלל מתבססת על הנחת יסוד ... כלומר, שכל הסובבים אותו מיד יזהו את רגשותיו השליליים ואת חוסר הביטחון שלו. הפתרון הראשון והבסיסי שאליעד מציע הוא לערער את הנחת היסוד הזו ולהבין שהיא לא נכונה. רוב ... של האדם אינם בהכרח גלויים לסביבה. האם באמת אפשר להסתיר חוסר ביטחון או חרדה? אליעד מסביר שאכן אפשר להסתיר חוסר ביטחון וחרדה. הוא מביא דוגמה של אדם שיש לו סכין בכיס עם כוונה לפגוע במישהו, ואף אחד לא יכול לדעת זאת ... להקטין משמעותית את החשש שיחשפו את החרדה שלו. האם אפשר לזייף ביטחון עצמי כדי להתגבר על חרדה חברתית? אליעד מסביר שלמרות שזיוף ביטחון עצמי (Fake it till you make it) יכול לעזור זמנית, זה לא פתרון לטווח ארוך. לפי אליעד, יש לטפל ... להתחיל בקטן, לדבר עם אנשים במצבים נוחים יותר, ולצבור בהדרגה ביטחון עצמי שיאפשר התמודדות טובה יותר במצבים חברתיים מורכבים בעתיד. האם כדאי לשכנע אדם שהוא לא צריך ... בצורה הדרגתית ומודעת. כיצד להתחיל לטפל בחרדה חברתית ובחוסר ביטחון עצמי? אליעד מציע להתחיל בטיפול בסיסי על ידי בדיקת הנחות היסוד הפנימיות. למשל, לבדוק האם ... אנשים אחרים ותרגול בפועל של סיטואציות חברתיות עד שהאדם יצבור ביטחון עצמי אמיתי. איך מתמודדים עם התחושה שאתה באמת לא שווה חברתית? אליעד מסביר שלפעמים האדם ... אם רק יבחר בכך. איך להתגבר על חרדה חברתית? מה לעשות כשאין ביטחון עצמי? איך לדבר מול קהל בלי פחד? האם אפשר לזייף ביטחון עצמי? למה אני מפחד שיחשפו אותי? איך להפסיק להרגיש אאוטסיידר? טיפול בחוסר הערכה עצמית ...

... חיוביות, דיכאון, יאוש, חרדה חברתית, חוסר אהבה עצמית, חוסר ביטחון עצמי , עצבות, שמחה איך להתמודד עם מחשבות שליליות ומחשבות טורדניות? אנשים רבים סובלים ממחשבות שליליות שונות, כמו מחשבות ... טורדניות, דיכאון, ייאוש, חרדה חברתית, חוסר אהבה עצמית וחוסר ביטחון עצמי . בהרצאה מפורטת זו, אליעד כהן מסביר איך להתמודד עם מחשבות אלו בעזרת ניתוח והטלת ספק בהנחות היסוד שמאחורי כל מחשבה ...

ביטחון עצמי מופרז, דימוי עצמי גבוה מידי, ערך עצמית גבוה מידי, הערכה עצמית רעה, עודף ערך עצמי, חוסר ביטחון עצמי, מפחד להתחיל עם בחורה, מפחד לדבר עם ... וחוסר פעולה, מה שמבטיח כישלון מלכתחילה. איך לאזן בין דימוי עצמי גבוה למציאות? הגישה הבריאה שאליעד כהן מציע היא שילוב של ביטחון עצמי מציאותי עם קבלה של המציאות כפי שהיא. האדם ... להגשמת החלום. דמיון ללא פעולה הוא חסר ערך, ולכן הדרך להצלחה היא לאזן בין חשיבה חיובית לפעולות קטנות ועקביות. איך לבנות ביטחון עצמי אמיתי? למה אנשים מפחדים להיכשל? כיצד ... עצמי אמיתי ובריא מאפשר לאדם לקבל גם כישלונות כחלק מהדרך להצלחה, ולא להשתמש בדימוי עצמי גבוה מדיי כתירוץ לא לפעול. איך לבנות ביטחון עצמי אמיתי? למה אנשים מפחדים להיכשל? כיצד ...

... להטיל ספק? מי מטיל ספק? להיות בטוח בעצמך, לחשוב שאתה חכם, לחשוב שאתה טיפש, דימוי עצמי, ערך עצמי, ביטחון עצמי, חיפוש האמת, פיתוח החשיבה, הערכה עצמית למה חשוב להטיל ספק, ומי בעצם מסוגל לעשות את זה? אליעד כהן מסביר כי להטיל ספק פירושו לקחת משהו שאתה מאמין בו כוודאי ... להאמין שהוא מספיק חכם כדי שיש לו יכולת להבין אם הוא טועה ולמצוא את התשובה הנכונה. איך היכולת להטיל ספק קשורה לביטחון עצמי וערך עצמי? אליעד כהן מסביר כי הטלת ספק קשורה באופן הדוק לדימוי העצמי של האדם. אדם עם דימוי עצמי נמוך או הערכה עצמית נמוכה מדי, כלומר, אדם שחושב שהוא טיפש לחלוטין, לעולם לא יטיל ספק כי הוא מניח שאין לו שום יכולת להגיע לאמת. לעומת זאת, אדם עם דימוי עצמי גבוה מאוד וביטחון עצמי מופרז יאמין שהוא כבר יודע הכל, ולכן גם הוא לעולם לא יטיל ספק. דווקא אדם בעל דימוי עצמי מאוזן, אדם שיודע שהוא יכול לטעות, אבל גם יודע שהוא מסוגל למצוא את ... ספקותיו ועם האפשרות שהוא טועה, הוא האדם שיגיע בסופו של דבר לאמת מוחלטת וברורה יותר. למה חשוב להטיל ספק? איך לפתח ביטחון עצמי? כיצד לשפר הערכה עצמית? מה הקשר בין ספק לחשיבה ביקורתית? מי מסוגל להטיל ספק? מהי חשיבה פרדוקסלית? ...